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Qualité industrielle

Introduction

Tu trouveras sur cette page tous les métiers permettant de garantir la qualité du produit fabriqué sur un site de production industrielle.

Ces métiers de la qualité sont essentiels dans le secteur pharmaceutique pour garantir la production d’un produit de qualité.

Les cours de Qualité appris à la faculté sont une première base afin d’appréhender tes futures missions, bien que la majorité de ton apprentissage se fera sur le terrain.

La Qualité étant en lien avec presque tous les départements du site de production, de très nombreuses notions liées au médicament ou à l’environnement de production te seront potentiellement utiles (galénique, chimie, méthodes d’analyses, microbiologie, etc.). 

Il est essentiel enfin de bien connaître le cycle de vie du médicament pour comprendre les impacts des décisions prises sur le terrain.

Le médicament est un produit très sensible, puisqu’il touche directement à la santé de l’Homme. Les métiers de la qualité sont essentiels pour assurer la pureté, l’efficacité et la sécurité du traitement fabriqué.

D’un point de vue plus personnel, tu trouveras au sein des métiers de la qualité des missions très riches et variées. Tu seras en interaction avec de très nombreux départements, que ce soit sur le site de production même, sur d’autres sites, ou potentiellement même avec le siège ou les filiales.

Les métiers de la Qualité t’apporteront rigueur, leadership, gestion du stress, adaptabilité, priorisation, esprit de synthèse ainsi qu’une meilleure communication écrite et orale. De plus, tu découvriras le système qualité, les exigences réglementaires et des outils d’investigation (5M, analyses de risque, …).

Par la transversalité, travailler dans la Qualité te permettra de bien comprendre les différents départements et la répartition des missions.  

Référentiels

Le pharmacien et l’industrie pharmaceutique sont assujettis aux référentiels en vigueur. Ainsi, il est notamment important de connaître le guide des BPF (bonnes pratiques de fabrication) et les guidelines ICH Q9/Q10.

De plus, pour les missions de contrôle qualité et de libération de lots, il sera également essentiel d’avoir l’habitude de consulter les monographies de la Pharmacopée. Savoir utiliser ces référentiels et retrouver facilement une information sera un réel avantage pour tes premières missions.

Métiers de l'Assurance Qualité

1. Chargé Assurance Qualité

C’est le poste d’entrée en assurance qualité, qui peut regrouper de nombreuses activités différentes en fonction des entreprises.

  • Assureur qualité
  • Assurer la bonne application des procédures et mode opératoires, en accord avec les requis réglementaires
  • Assurer le suivi les processus du système qualité (anomalies et CAPA, change control, formation, etc.)
  • Informer et former le personnel du site de production sur les nouvelles procédures et mode-opératoires
  • Être le point de contact privilégié pour toute question en lié avec la qualité

Pour un pharmacien : spécialisation ou expérience en lien avec l’assurance qualité ou la production.

Accessible en premier poste : oui

2. Manager Assurance Qualité

Le responsable AQ (RAQ) assure que les opérations faites sous sa responsabilité sont correctement exécutées et procédurées.

  • QA manager
  • Coordonner les activités de l’assurance qualité
  • Veiller à l’efficacité du système d’assurance qualité et définir les axes d’amélioration
  • Superviser les revues qualité produit et des états des lieux

Pour un pharmacien : spécialisation ou expérience en lien avec l’assurance qualité ou la production.

Accessible en premier poste : non (2 à 5 ans d’expérience minimum).

3. Assurance Qualité opérationnelle (AQOP)

C’est le représentant qualité en zone de production. Il est l’interlocuteur privilégié du personnel de production pour toute question qualité (comment réagir dans telle ou telle situation selon les procédures).

  • AQ terrain
  • Veiller à ce que la stratégie d’assurance qualité soit correctement déployée sur le terrain
  • Intervenir sur le terrain en cas de de problématique ou de question du personnel de production
  • Être le représentant qualité sur le terrain pour les processus du système qualité (ouverture d’anomalie, investigations, suivi des actions mises en place, etc.)

Pour un pharmacien : spécialisation ou expérience en lien avec l’assurance qualité ou la production.

Accessible en premier poste : oui

4. Assurance Qualité produit

Il s’agit d’un poste spécifique pour traiter en priorités tous les aspects assurance qualité liés directement au produit.

  • réviseur AQ
  • Assurer la revue des déviations, CAPA et changement pouvant avoir un impact sur un produit ou un lot en particulier
  • Assurer la revue du dossier de lot
  • Réaliser les revues qualité produit (RQP)

Pour un pharmacien : spécialisation ou expérience en lien avec l’assurance qualité ou la production.

Accessible en premier poste : oui

5. Assurance Qualité système

Il s’agit d’un poste spécifique axé sur le système d’assurance qualité et les processus qui le composent (système documentaire, formation, anomalies et CAPA, maîtrise du changement, etc.)

  • Assurer le suivi du système qualité : pertinence des processus, conformité réglementaire, amélioration continue
  • Définir des indicateurs qualités pertinents pour le suivi des processus qualité et assurer le suivi de ces indicateurs
  • Mettre à jour les documents qualité et former les collaborateurs concernés par les mises à jour

Pour un pharmacien : spécialisation ou expérience en lien avec l’assurance qualité ou la production.

Accessible en premier poste : oui

6. Assurance Qualité fournisseurs

Il s’agit d’un poste spécifique axé sur la maîtrise des fournisseurs.

  • Assurer l’efficacité et le suivi du processus de maîtrise des fournisseurs
  • Assurer la qualification et le suivi des fournisseurs
  • Être le point de contact qualité avec les fournisseurs (défaut produit, anomalies process, etc.)

Pour un pharmacien : spécialisation ou expérience en lien avec l’assurance qualité ou la production.

Accessible en premier poste : oui

7. Auditeur qualité

Il s’agit d’un poste spécifique axé sur la réalisation des audits (audits internes ou externes)

  • Assurer la planification des audits
  • Réaliser les audits
  • Assurer le suivi de la mise en place des CAPAs décidées suite aux observations relevées durant les audits

Pour un pharmacien : spécialisation ou expérience en lien avec l’assurance qualité ou la production.

Accessible en premier poste : non, 2 à 5 ans d’expérience généralement requis

Métiers du Contrôle Qualité

8. Responsable contrôle qualité

A la différence de l’assurance qualité qui garantit la qualité du produit via des processus, le contrôle qualité réalise des tests sur le produit pour contrôler sa qualité. Il peut s’agir de contrôles sur l’aspect du produit, sur ses propriétés physico-chimiques ou encore sur l’absence de micro-organismes.

  • Assurer le respect des procédures et mode-opératoires en vigueur
  • Former le personnel suite à une mise à jour d’un document qualité
  • Suivi des indicateurs qualité liés au contrôle qualité

Pour un pharmacien : spécialisation ou expérience en lien avec l’assurance qualité ou la production.

Accessible en premier poste : oui généralement requis

8. Responsable du laboratoire de contrôle

Il s’agit généralement du poste le plus haut placé spécifique au contrôle qualité.

  • Piloter le personnel du laboratoire de contrôle
  • Assurer l’efficacité du système qualité associé et définir les axes d’amélioration
  • Veiller au bon fonctionnement des équipements de laboratoire

Pour un pharmacien : spécialisation ou expérience en lien avec l’assurance qualité ou la production.

Accessible en premier poste : non, 5 à 10 ans d’expérience généralement requis

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