L'officine

Introduction

Le pharmacien d’officine est le dernier maillon de la chaîne avant que le médicament ou le produit de santé à usage humain ou vétérinaire ne soit entre les mains du patient. Le pharmacien d’officine est donc responsable de la délivrance et des conseils associés aux produits de santé

A la fac on apprend le mécanisme d’action des médicaments, leurs modalités de prise, leurs indications, la réglementation liée au bon usage et la délivrance des médicaments, etc… Le pharmacien sort de la faculté de pharmacie avec une formation générale qui lui permet de bien appréhender et de servir le patient au comptoir.

Nous pouvons compléter notre formation générale par des spécialisations, notamment par les options choisies au cours des années à la fac : reconnaissance des plantes / champignons, aromathérapie (thérapie par les huiles essentielles), produits vétérinaires. Bref, il y a une multitude de disciplines proposées à la faculté !

En plus des cours à la faculté, tu auras plusieurs stages à réaliser en officine ; cela te permettra de découvrir le milieu de l’officine dans un premier temps et te former sur une sphère thérapeutique dans un second temps. Tu peux aussi retenir que le pharmacien d’officine se forme tout au long de sa carrière !

Enfin, tu as la possibilité de travailler en officine à partir de la 3e année de Pharmacie ! Cela te permettra de continuer à te former et d’acquérir de l’expérience !

La pharmacie d’officine est un lieu de proximité : elle est ouverte au public sur de larges plages horaires et il n’y a pas besoin de rendez-vous (contrairement à un médecin) !

Le patient trouveras une oreille attentive de l’autre côté du comptoir, qui le guidera, te conseillera. Le pharmacien d’officine est en fait l’interlocuteur de première ligne : hé oui, les patients se tournent souvent d’abord vers le pharmacien avant d’aller « embêter » le médecin !

Être pharmacien c’est être au contact des patients, en prendre soin : tu les écoutes, tu les guides, tu les rassures, tu les soignes. Nous, pharmaciens, sommes souvent les premiers interlocuteurs auxquels les patients viennent demander conseils avant d’aller chez le médecin : de par notre formation et nos expériences nous pouvons les conseiller pour des produits en libre accès, ou les orienter vers les médecins, les urgences … Quand tu es pharmacien, tu es polyvalent : tu connais de nombreuses disciplines et tu te formes à des nouvelles (aussi bien des médicaments vétérinaires que de l’orthopédie (attelles, ….) ou de la parapharmacie).

Communication : vulgarisation du langage scientifique appris à la fac à destination des patients
Formation de l’équipe : les apprentis préparateurs, les préparateurs, les étudiants et les stagiaires en pharmacie, les pharmaciens adjoints
Gestion des stocks et des approvisionnements :
- les grossistes répartiteurs qui livrent des médicaments chaque jour : commandes deux fois par jour
- les laboratoires (parapharmacie, aromathérapie, orthopédie, etc ) dont tu peux être responsable : rencontrer les représentants des laboratoires, transmettre les commandes et gérer les stocks, mettre en place les rayons
Marketing : mise en avant des produits, marchandising
Management et décision de la politique de l’entreprise

Avantages :

Le contact humain : la relation au client, les confidences, les soins
Le travail d’équipe : l’entraide, la formation
Un job étudiant (en lien avec tes études !): facile à trouver (et vivement conseillé si tu te destines à l’officine !)
Une grande polyvalence : de la délivrance sur ordonnance aux conseils vétérinaires en passant par l’orthopédie, l’aromathérapie, la parapharmacie etc…
Un apprentissage continu : tu continues à te former tout au long de ta carrière
La possibilité de se spécialiser dans l’un ou l’autre domaine qui te plaît (orthopédie, aromathérapie) et de devenir le référent au sein de la pharmacie
La sécurité d’emploi :
- Au cours de ta carrière, tu peux travailler dans plusieurs types de pharmacie :
  - En milieu rural ou en milieu urbain, dans un quartier populaire, au bord de la mer ou dans des stations de sport d’hiver
  - Dans une petite, une moyenne ou une grande pharmacie
- Tu peux facilement changer de ville / région pour par ex suivre ton(ta) conjoint(e)
En étant salarié, tu as un contrat au nombre d’heures, donc il est possible d’avoir une journée de libre en semaine
La possibilité de devenir titulaire

Inconvénients :

Le travail pendant les weekends et les jours de garde
La station debout tout au long de la journée
Moins de congés payés qu’en industrie

Métiers

1. Pharmacien adjoint

Le pharmacien adjoint est rattaché au titulaire de l’officine et porte la responsabilité pharmaceutique lorsque le titulaire est absent.

Les responsabilités listées ci-dessous dépendent entièrement de l’expérience et de l’officine où le pharmacien adjoint exerce. (les deux premières sont communes aux pharmaciens)

Prise en charge des patients : écoute, conseils, orientation, dispensation des médicaments
Participation aux actions de santé publique : vaccination, dépistages
Gestion des stocks :
- Au quotidien, commandes des médicaments et produits de santé chez le grossiste répartiteur et leur réception
- Développement d’une gamme (parapharmacie, aromathérapie, etc…) : mise en place la gamme, accueil des représentants du laboratoire, gestion des stocks, formation du reste de l’équipe
Encadrement et formation de l’équipe (étudiants, stagiaire, apprentis préparateurs et préparateurs)
Statut accessible de maître de stage adjoint

Diplôme d’Etat de Docteur en Pharmacie
+/- formations complémentaires : Diplôme Universitaire (DU) d’Orthopédie, DU de Micronutrition, DU d’Aromathérapie, DU de Prise en charge du patient cancéreux, Formation aux Premiers Soins de Secours, …

Possible pour un premier emploi : Oui

2. Pharmacien titulaire d'une officine

Il a une double fonction : il est pharmacien et il est chef de son entreprise. Il peut être seul titulaire ou associé à un (des) autre(s) titulaire(s).

En tant que pharmacien (idem au pharmacien adjoint) :
- Prise en charge des patients : écoute, conseils, orientation, dispensation d’ordonnance
- Gestion des stocks
En tant que chef d’entreprise (activités parfois déléguées à d’autres collaborateurs) :
- Management de l’équipe
- Mise en place d’une politique d’entreprise : groupement avec d’autres pharmacies pour réduire les coûts, partenariat avec une maison de retraite, …
- Gestion et comptabilité

Pour être pharmacien titulaire, il faut avoir le Diplôme d’Etat de Docteur en Pharmacie. De plus, une expérience d’au moins 6 mois en tant que pharmacien adjoint ou remplaçant en officine est nécessaire sauf si :

Le pharmacien a validé son stage de fin d’études de six mois dans une pharmacie d’officine ou une pharmacie à usage intérieur d’un établissement de santé
Le pharmacien a le titre d’ancien interne en pharmacie hospitalière
Le pharmacien est inscrit au tableau de l’une des sections de l’Ordre des Pharmaciens au 1er janvier 1996 ou l’a été avant cette date

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